בחזרה לדף מלון

רק אורחים שהתארחו במלון יכולים לכתוב חוות דעת באתר

8.5

מבוסס על 1002 חוות דעת

86% המליצו על מלון זה

  • חוות הדעת של דניאל

    יוני 2018

    אוכל טעים ,טרי ומפנק. אוויריה כיפית וצעירה במלון. חדרים נקיים וגדולים.

    נגישות נוחה יותר לחדרים, הוספת מעליות

  • חוות הדעת של מרגו

    יוני 2018

    אך ורק בגלל הניקיון! משהו שממש צריך להשתפר בו! זהו מלון הכל כלול ומשפחות וזוגות לא באים לשם סתם אלא כדי להנות מהאוכל ומהאווירה אך ברגע שהכל מלוכלך קשה לאכול ככה. רוצה לציין לשבח את שירלי המדהימה שקיבלה אותנו כל כך יפה ועזרה לנו בקבלת חדר יותר נקי ומסודר.

    את הניקיון בחדר האוכל ובחדרים

  • חוות הדעת של נדב

    יוני 2018

    הגענו זוג לחגוג יום נישואים ולאחר כל הפניות שלנו לקבלה ולצוות לגבי סידור החדר בשוקולדים או ביין וכיוצ"ב לא נענו. בנוסף זאת החופשה הראשונהשלי באילת בכלל ובמלון בפרט ולצערי קבלת הפנים לא הייתה הכי טובה.מקווה להתייחסות הולמת ולתגובה,תודה.

    אציין את הבעיה שנוגעת בחוויה האישית שלי- חווית האירוח עצמה והמענה מהצוות.

  • חוות הדעת של רן

    יוני 2018

    הזמנתי 2 חדרים לשישה אנשים, בהזמנה נאמר ששודרג לי חדר אחד, קיבלתי 2 חדרים זהים, כאשר פניתי לקבלה נאמר לי שאין חדרים משודרגים במלון וכולם זהים למעט הסוויטה, הנקיון / התחזוקה לוקה בחסר גם בחדרים וגם בכניסה לחדרים ( השטיחים מאוד מלוכלים ) דלת השירותים לא נקייה , התקרה בחדר מלוכלת, בגדול לא הייתי מרותה מה מהניקיון ותחזוקת החדר וכן מסביבה של החדר , גם ממיקום החדר, בנוסף בהגעתי ציינתי שהגעתי עם בעלי וילדיי לחגוג יום הולדת 50, בנציג ראה שהחודש חל יום ההולדת בתעודת הזהות ואמר לי שיידאגו לפנק אותנו , לא קרה כלום עם זה, אפילו לא ברכת יום הולדת שמח בחדר! היה בחור בבריכה בשבת שמילא מדוב, העליתי בפניו את הטענות , הוא הקשיב באדיבות, רשם ואמר שייטפל, לא קרה עם זה דבר, בקבלה במוצ״ש כשפינינו , העליתי בפניי הנציג את הדברים , הוא אפילו לא טרי לרשום בפניו , ואמר לי שאין מה לעדות כל החדרים זהים, ולגביי השטיחים, להחליף שטיחים זה בעייתי , ולגביי יום ההולדת אין לו מושג, המשוב הינו בשבילכם לשיפור חווית הלקוח , ולמידה, אם נציגים מטעמכם לא דואגים לרשום ע״מ להעביר הלאה, זה הפסד שלכם, המטרה הינה למידה ושיפור מתמיד בברכה בן דוד סברינה ורן

    ניקיון ותחזוקה בחדרים הקשבה טיפול ולמידה ממשוב לטובת שיפור מתמיד

  • חוות הדעת של אתי

    יוני 2018

    הייתה אווירה ממש טובה. הצוות היה ממש אדיב.

  • חוות הדעת של נועה

    יוני 2018

    המחיר היה יחסית סביר, השירות היה מצוין, המלון יחסית קטן ואינטימי, אין צוות בידור (בשבילנו זה היה יתרון, פחות רעש...), היה חדר משחקים לילדים, האוכל היה טעים, הפינוקים (ארטיקים, ברד וכו')

    הבריכה קצת קטנה אבל זה לא נורא. יעזור אם יהיה אפשר להיכנס/לצאת מהמלון גם דרך דלת רגילה ולא רק דרך דלת מסתובבת (קצת קשה עם עגלה)

  • חוות הדעת של שלומי

    יוני 2018

    צוות הקבלה יאנה ושקד פשוט מקסימים ואדיבים באמת שרות מעולה גם מהבטחון בחור בשם מרסל מקסים ואדיב ואייל סגן השף דאג ופינק האוכל פשוט טעים ומגוון הכול בשפע רק חשוב לי לציין שרמת הניקיון בחדרים על הפנים תשימו יותר דגש על זה וגם על תקינות הריהוט שהוא שבור בסה"כ מלון מצויין

    ניקיון ותקינות הריהוט בחדרים

חיפוש חופשה בלאונרדו פריוילג' אילת הכל כלול

x
תאריך הגעה
תאריך עזיבה

מצא לי חופשה
התחייבות למחיר הטוב ביותר
בחרו אזור